FAQ
VOCÊ TEM ALGUMA DÚVIDA?
Abaixo estão as respostas para as perguntas mais frequentes a respeito do Competue®!
Você também pode assistir ao vídeo tutorial clicando aqui
O que é o Competue®?
O Competue® é uma ferramenta de assessment que mapeia 16 competências comportamentais do indivíduo avaliado. É baseado no estudo das competências por profissionais das áreas da Psicologia, Estatística e Administração, observando as metodologias das principais ferramentas de mapeamento de competências no mundo. Foi desenvolvida no Brasil levando em consideração o idioma, os valores culturais e as diversidades regionais do país.
O que é um crédito do Competue®?
Um crédito do Competue® permite que você mapeie uma pessoa ou você mesmo faça o seu mapeamento. Cada crédito corresponde a um formulário de questões que permitirá que a Equipe do Competue® elabore um relatório de 16 competências comportamentais mapeadas.
O que são competências comportamentais?
As competências comportamentais são as habilidades e capacidades desenvolvidas a partir do autoconhecimento, das experiências e do entendimento das relações sociais. Um conjunto de competências comportamentais refletem o perfil comportamental, que identifica o potencial do indivíduo para se desenvolver em determinadas áreas e alcançar objetivos pessoais e profissionais.
Qual é o resultado ideal no relatório?
Não existe um resultado ideal para o relatório do Competue®. O objetivo é mapear as competências comportamentais do avaliado. A partir daí, deverá se desenvolver uma análise sobre qual o impacto de cada uma das competências mapeadas, levando em consideração as necessidades do indivíduo. Portanto, o contexto e os objetivos da pessoa devem ser levados em consideração no momento da interpretação.
Existem respostas certas e erradas?
Não existem respostas certas e erradas. Portanto, é fundamental que você seja sincero em suas respostas e considere a realidade de seus comportamentos e atitudes para responder as questões. Dessa forma, o Competue® irá mapear corretamente cada competência.
Eu preciso de um curso, treinamento ou orientação para interpretar os resultados?
Os gráficos e interpretações do Competue® foram desenvolvidos com o objetivo de permitir que qualquer pessoa, independente do conhecimento sobre competências, possa compreendê-lo. O vocabulário utilizado e as imagens gráficas foram pesquisadas para transmitir, da forma mais prática e clara possível, as informações do relatório sem perder a fidedignidade de seu conteúdo.
O que aparece no relatório do Competue®?
Será possível identificar, através de gráficos e interpretações textuais, o quanto o indivíduo avaliado tem desenvolvida cada uma das 16 competências comportamentais mapeadas pelo Competue®. Os conceitos de cada competência são apresentados no relatório. As interpretações dos resultados apresentam comentários sobre como o indivíduo manifesta cada uma das competências em seu dia a dia, de acordo com os resultados por ele apresentados.
Além disso, os Clusters identificam como o indivíduo apresenta um conjunto de habilidades que, quando relacionadas, podem contribuir de maneira estratégica para o alcance dos objetivos.
O que é Cluster?
Cluster é o agrupamento de competências comportamentais que, sistemicamente relacionadas, podem representar a capacidade do indivíduo para desenvolver habilidades estratégicas.
O que é a Tendenciosidade medida no Competue®?
O objetivo de medir a Tendenciosidade do mapeado é identificar se, dentre todas as respostas por ele escolhidas, possa ter sido apresentado algum padrão que caracterize uma possível tentativa de representar um perfil de competências ideal, diferente do perfil do mapeado. Esse dado é possível a partir de análises estatísticas das respostas e aumentam ainda mais a fidedignidade do Competue®.
A pessoa avaliada receberá o Relatório do Competue®?
Se você comprou o Competue® em um plano “PARA VOCÊ”, o resultado estará disponível no seu Painel de Usuário. Caso a compra tenha sido no plano “PARA EMPRESAS”, o indivíduo avaliado não receberá o relatório do Competue® automaticamente. Você poderá encaminha-lo por e-mail ou entrega-lo impresso, se quiser.
Em quanto tempo o relatório fica pronto e como fico sabendo que está disponível?
A análise das respostas e desenvolvimento do relatório pela Equipe do Competue® pode levar até 72 horas. Após esse período, o relatório estará disponível em formato PDF no Painel do Usuário. O responsável pelo Painel será comunicado por e-mail quando o relatório estiver pronto.
Posso ter um relatório de mapeamento de competências da minha equipe, em um formato consolidado?
Sim. Se você tiver interesse nesse relatório consolidado, envie um e-mail para contato@competue.com.br e nossa Equipe entrará em contato para entender sua demanda.
Como eu adquiro um Competue®?
Você pode adquirir o Competue® para você ou para a sua Empresa. Se for para você acesse o Plano “Para Você” no Menu, no canto direito superior do navegador. Ali você irá adquirir um crédito do Competue®, basta informar seus dados pessoais e escolher a forma de pagamento, que pode ser cartão de crédito ou boleto bancário.
Caso você queira adquirir créditos para a sua Empresa ou para conduzir um processo de Assessment, no mesmo Menu clique em “Para Empresas”, selecione o número de créditos que precisa (número de pessoas que quer avaliar), preencha seus dados e da Empresa e selecione a forma de pagamento.
Quando o pagamento for confirmado você receberá uma mensagem informando a liberação dos créditos e poderá utilizar o Competue® através do Painel do Usuário. Para pagamento em cartão de crédito, a liberação deve ocorrer em no máximo 24 horas. Para boleto, em até 2 dias úteis.
Qual a diferença entre o plano Para Você e Para Empresas?
O Plano “Para Você” foi criado para a aquisição de um crédito do Competue®, e é indicado para que você possa fazer o mapeamento de suas competências através da ferramenta, ou encaminhar o Competue® para que outra pessoa responda ao questionário. Nesse plano, você pode comprar apenas um crédito de cada vez e o valor é fixo.
No Plano “Para Empresas” você pode optar pela compra de mais de um crédito (até 100 créditos pelo site ou mais de 100 via contato com a Equipe do Competue®), e poderá encaminhar um e-mail automático para que as pessoas de sua empresa respondam ao questionário do Competue®. O controle dessas respostas é feito através do Painel do Usuário.
Existe um desconto para o Plano “Para Empresas”, para mais de um Competue®?
Sim. Quanto mais créditos do Competue® você adquirir, menor é o valor unitário. Apenas no Plano “Para Empresas” é possível adquirir mais de um crédito.
Posso baixar/ imprimir meu relatório?
Sim. No Painel do Usuário você poderá fazer o Download dos relatórios em PDF, imprimi-los e enviar a quem quiser.
Quanto tempo demora para fazer o Competue®?
Depende. As pessoas leem e respondem as questões do Competue® em tempos diferentes. Porém, uma média de tempo entre todas as respostas já recebidas por nós e de cerca de 20 minutos para responder a todas as questões.
Como posso tirar uma dúvida sobre o Competue®?
Você tem quatro opções:
- - Nesta página de perguntas frequentes;
- - O Chat na Home do site, na parte de baixo da tela;
- - Acessando o Menu e clicando em Contato;
- - Se você já adquiriu o Competue®, pode clicar em “Precisa de ajuda?” no canto superior do Painel do Usuário.
Existe alguma etapa que não seja online (via internet) para realizar o Competue®?
Não, todas as etapas, desde a aquisição dos créditos até o recebimento do relatório são realizadas por computador, tablet ou celular, dependendo apenas de uma conexão de internet para serem realizadas. Não é necessária a instalação de nenhum programa para utilização além do browser (navegador) de seu dispositivo.
Meus créditos expiram depois de algum tempo?
Não, você pode utilizar os créditos do Competue® quando quiser após a compra.
Como é o sigilo sobre as informações e respostas do Competue®?
As respostas servem apenas para que a Equipe do Competue® possa elaborar os gráficos e interpretações que estarão no relatório final. Não haverá acesso as respostas do formulário por parte nem de quem enviou o questionário, nem de quem respondeu ao mesmo.
O relatório com os resultados do mapeamento do Competue® será disponibilizado no Painel do Usuário que adquiriu os créditos. A pessoa que respondeu ao questionário terá acesso ao relatório apenas se o responsável pelo Painel do Usuário encaminhar ou disponibilizar o mesmo de alguma forma (e-mail, impresso, etc.).
A Equipe do Competue não poderá fornecer o relatório para nenhuma das partes (comprador dos créditos ou respondente do formulário) de nenhuma forma que não seja a disponibilização do mesmo no Painel do Usuário para download.